Intelligenza comunicativa: usare le parole per costruire relazioni professionali di valore

Il linguaggio è una forma complessa di comunicazione, essenziale per le nostre relazioni personali e professionali. Spesso, una comunicazione impulsiva può danneggiare la fiducia e creare conflitti, aumentando lo stress. Padroneggiare la comunicazione, identificare gli stili comunicativi e ascoltare attivamente sono strategie chiave per migliorare l’assertività e la persuasività. Questo corso mira a sviluppare l’«Intelligenza Comunicativa» dei professionisti, fornendo strumenti pratici per un uso consapevole e costruttivo del linguaggio. Migliorare la comunicazione promuove fiducia, empatia e benessere nelle relazioni lavorative.

Prezzo di listino

Prezzo di listino450,00 € IVA esclusa

Prezzo clienti ICMQ350,00 € IVA esclusa

Sono previste scontistiche ulteriori per iscrizioni multiple. Per i dettagli consultare Informazione e costi.

SKU: sa-58

Categoria: BU Cersa, Corsi, Corsi a catalogo, Per tutti

Attributi	Valore
in collaborazione con	Scuola Internazionale Etica & Sicurezza
Durata	8 ore
Modalità di erogazione	Online sincrono – ZOOM
Termine iscrizioni	da definire

Crediti formativi

Il corso consente di conseguire 8 crediti formativi, validi per il mantenimento delle certificazioni: Professionisti della Security UNI 10459 e Periti liquidatori assicurativi UNI 11628

Obiettivi del corso

Lo scopo di questo corso è fornire ai professionisti strumenti pratici e spunti applicativi per sviluppare la propria «Intelligenza Comunicativa» nell’interfacciarsi con un collega, un cliente, un collaboratore o un superiore.

Un uso più consapevole e costruttivo del linguaggio e della comunicazione nelle varie circostanze quotidiane, è un’abilità fondamentale per avere maggiore successo nel lavoro e nelle relazioni, promuovendo la fiducia, l’empatia e il benessere tra tutti gli attori in gioco.

A chi si rivolge

Questa sessione formativa speciale è rivolta a tutti i professionisti, siano essi lavoratori autonomi o dipendenti. Il corso è particolarmente indicato per periti assicurativi, professionisti di security e safety, RSPP e ASPP, HR, manager e dirigenti, e, in generale, chi desidera migliorare le proprie abilità e competenze comunicative professionali.

Programma del corso

Presentazione e introduzione del corso Stili e modelli comunicativi:

Persuasività
Assertività

Ascolto attivo:

farsi sentire
farsi ascoltare
farsi capire

Conflitti, contestazioni e obiezioni: il modello di Comunicazione Non-Violenta per gestire le criticità e ridurre lo stress.

Esercitazioni

TEST FINALE DI VALUTAZIONE DELL’APPRENDIMENTO

Docenti

Lara PELAGOTTI

Lara Pelagotti

Psicologa e psicoterapeuta. Specializzata in psicologia dell’emergenza e psico-traumatologia, attraverso formazioni per il trattamento del trauma (EMDR, Sensorimotorio, ACT for Trauma).

Nasce come psicoterapeuta umanista e successivamente si forma in tecniche cognitive di terza generazione di approccio ACT e Self Compassion.

Fa parte di Psicologi per i popoli Toscana, ente che si occupa di offrire supporto in caso di eventi emergenziali.

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Struttura del corso

Durata complessiva: 8 h

Il corso si svolgerà in modalità FAD secondo il seguente calendario:

xxxxxxxx dalle 9:00 alle 18:00

Informazione e costi

Sconti per iscrizioni multiple

Numero iscritti	Sconto applicato
da 3 in su	10%

Diritto di Recesso

Ogni partecipante può fruire del diritto di recesso inviando la disdetta, tramite email, a ICMQ S.p.A. almeno 5 giorni lavorativi prima della data di inizio del corso. In tal caso, la quota versata sara interamente rimborsata. Resta inteso che nessun recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti e che pertanto qualsiasi successiva rinuncia alla partecipazione non dara diritto ad alcun rimborso della quota di iscrizione versata. E’ pero ammessa, in qualsiasi momento, la sostituzione del partecipante. Ai fini della fatturazione fa fede l’iscrizione.

Per informazioni

E-mail: formazione@icmq.org

ICMQ S.p.A.: tel. 02.7015081 – www.icmq.it